Partir de la matrice d’Eisenhower*, s’appuyer sur la méthode SMART** et s’inspirer de la citation de Peter Drucker «Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c’est parce qu’un jour quelqu’un a pris une décision courageuse».
Le rôle du Dirigeant est d’apporter une stratégie, de créer de la valeur économique mais cela n’exclut pas qu’il prenne le temps de structurer, de transmettre et de suivre ; le dernier point est certainement le plus difficile à tenir.
On peut dire qu’une organisation d’entreprise est efficace dans la mesure où :
Elle est construite avec une ligne directrice qui permet aux collaborateurs d’être sécurisés ; les process sont écris et connus de tous.
Elle est en capacité de s’adapter en fonction de son environnement, des éventuels changements de managers, sans remettre à chaque fois tout en cause ; on parlera à la fois d’organisation apprenante et d’Agilité.
Les différents services fonctionnent de manière autonome, dans le respect des objectifs, et savent prendre les dédisions quand un problème se pose, créant un sentiment de satisfaction ; cela implique en retour une reconnaissance et une valorisation des collaborateurs investis dans cette démarche.
L’information circule en toute transparence entre services et dans un intérêt commun qui est celui de la croissance de l’entreprise (dans l’idéal).
Ceci étant dit, on le sait, la gestion administrative d’une entreprise est de plus en plus chronophage, par le nombre d’obligations qu’elle se voit imposer ; pour le Dirigeant de TPE et de PME, prendre le temps de mettre à plat son organisation, s’assurer un suivi rigoureux ne peut plus se réduire à une charge mais doit être un véritable outil de stratégie. S’il est seul à gérer la partie administrative de son activité et qu’il se sent dépassé, il risque de ne travailler que dans l’urgence et le stress, puis d’en oublier son coeur de métier. Le Dirigeant aura alors tout intérêt à se faire accompagner.
Vous êtes allé(e)s au bout de cet article, il est encore temps de vous souhaiter une très bonne année 2022 !
*Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent rarement important
** spécifique / Mesurable / Atteignable / Réaliste / Temps
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